L’educazione ed internet hanno ormai formato un connubio indissolubile che prende sempre più forza. L’utilizzo di strumenti digitali ha permesso di estendere l’insegnamento oltre i confini di spazio e di tempo, rendendo più facile la trasmissione del sapere da parte dei docenti e l’apprendimento da parte degli studenti.
E non è solo una questione generica di opportunità o di mode: l’educazione online è uno dei business di maggiore crescita, abbracciando il mondo della scuola pubblica, delle università, delle ripetizioni e lezioni private ma anche quello dei corsi e certificazioni per aziende e professionisti.
Secondo studi dell’Oxford College è ormai uno studente su due ad avere partecipato alla formazione online, un trend con picchi di crescita del 900% dal 2000 al 2024.
Un’unione dirompente che sta creando sul mercato spazio per aziende, progetti innovativi, servizi tecnologici ma anche professionisti della formazione che sul web trovano opportunità che nell’educazione tradizionale, rigida e legata a schemi burocratici, non si trovano.
Uno spazio di opportunità anche per i tutor online.
L’importanza del tutor online
Se il tutor tradizionalmente era visto come qualcuno che offre ripetizioni privatamente, con un compito spesso molto limitato, è anche vero che la figura del tutor dovrebbe essere molto altro.
Il tutor è il professionista che assiste lo studente che ha bisogno di aiuto per completare i suoi obiettivi di studio laddove non riesce da solo.
Con l’aggiunta delle tecnologie e delle possibilità offerte dal web, il tutor online diventa un tutor all’ennesima potenza.
Una figura molto necessaria ma anche altamente specializzata nel muoversi con agio nel mondo digitale per scopi didattici.
Un tutor online può essere d’aiuto sia a studenti di percorsi educativi tradizionali, sia di studenti online.
Il principale vantaggio, in entrambi i casi, è sicuramente l’immediatezza del contatto e l’efficienza dei tempi (ad esempio non c’è più il problema di doversi incontrare fisicamente e quindi spostarsi, risparmiando quel tempo da dedicare ad altre cose).
Per gli studenti online, la figura del tutor diventa molto necessaria nei casi in cui lo studente non è proprio abituato a gestire i tempi in autonomia, e senza la routine di lezioni, incontri con docenti e altri studenti, tende a lasciarsi andare, distrarsi, perdere il ritmo e la motivazione.
Il tutor online è un grande aiuto anche nei casi in cui lo studente si avvale dell’insegnamento online per conciliare esigenze lavorative o familiari con il percorso di studio. In questi casi fornisce supporto personalizzato, aiutando lo studente a organizzare il proprio tempo, fissare obiettivi realistici e mantenere alta la motivazione.
Rispetto ai tutor tradizionali, il tutor online offre la possibilità di ricevere aiuto in modo più flessibile e su misura rispetto alle lezioni frontali. Ad esempio, gli studenti possono pianificare sessioni di studio serali o nel fine settimana, adattandosi meglio ai loro impegni quotidiani e personali. Inoltre, la disponibilità di materiali didattici digitali e l’accesso a risorse online permettono di approfondire gli argomenti trattati a lezione in modo autonomo e personalizzato.
Oltre a fornire supporto in caso di difficoltà particolari, come problemi con certe materie o competenze specifiche, offrendo spiegazioni dettagliate e mirate che possono essere ripetute e riviste più volte, il tutor online funge da vero e proprio mentore per gli studenti.
Un esperto di didattica a 360 gradi che aiuta anche in caso di problemi legati al metodo di studio in generale, all’approccio alla vita da studente, carenze di motivazione e disciplina, problemi burocratici e amministrativi attinenti al percorso di studio. Insomma una figura di riferimento con conoscenze interdisciplinari che vanno oltre l’approfondimento di alcune materie e l’uso delle tecnologie.
Come gestire una classe virtuale
Gestire una classe virtuale come tutor online richiede un insieme di competenze tecniche, pedagogiche e organizzative.
- Obiettivi e Strumenti: Prima di tutto, è essenziale definire obiettivi chiari e pianificare il curriculum in modo strutturato, preparando tutti i materiali didattici necessari e scegliendo una piattaforma adatta come Moodle o Google Classroom. L’uso di strumenti di videoconferenza come Zoom o Microsoft Teams, insieme a strumenti collaborativi come Google Docs oppure Kahoot (che permette di creare attività simili a giochi), può migliorare l’interattività delle lezioni.
- Engagement: una parola che si sente molto spesso nel mondo dei social che non significa altro che coinvolgimento. Quel coinvolgimento che solo le tecnologie digitali possono offrire. Per coinvolgere gli studenti si possono usare alcuni strumenti come quelli appena menzionati per creare un ambiente interattivo con domande aperte e discussioni di gruppo, fornendo feedback continuo e mantenendo una comunicazione aperta, aiuta a mantenere alta la motivazione. Ci si può avvalere anche di strumenti “non-convenzionali” cioè non pensati direttamente per l’insegnamento, come lanciare challenge all’interno di gruppi social, avvalersi di piattaforme di gioco con il metaverso o realtà aumentata.
- Personalizzare: è importante offrire sempre sessioni di tutoring personalizzate quando necessario. Bisogna stare molto attenti a percepire eventuali segnali di sovraccarico o difficoltà nell’apprendimento, e trovare i modi di adattare il supporto didattico del tutor al singolo studente, senza mai cercare soluzioni copia e incolla.
Gli obiettivi del nostro corso
L’obiettivo del nostro corso è proprio quello di fornire un bagaglio di conoscenze sia che si tratti di hard-skill come quelle legate all’utilizzo di tecnologie e software, metodologie didattiche, conoscenze specifiche legate alle materie del corso, sia nel caso di soft-skill come comunicazione, ascolto, comprensione ed empatia.
Queste competenze sono fondamentali per creare un ambiente di apprendimento efficace e coinvolgente. Le hard-skill permettono ai tutor di gestire al meglio gli strumenti digitali e le piattaforme di e-learning, favorendo un insegnamento fluido e interattivo. Con una solida padronanza delle metodologie didattiche, i tutor possono strutturare lezioni che rispondano alle diverse esigenze degli studenti, utilizzando strategie che facilitano l’apprendimento.
D’altra parte, è indispensabile comunicare in modo efficace ed empatico, per creare un rapporto di fiducia con gli studenti che permetterà di costruire solide basi per il lavoro. Queste abilità favoriscono un ambiente in cui gli studenti si sentono compresi e motivati a partecipare attivamente.
Tutto questo è necessario per diventare un tutor online di successo. Migliaia di persone in questo momento si stanno lanciando nel mondo dell’educazione e formazione online e chi fa la differenza è proprio chi lo fa con metodi e conoscenze e non improvvisando. Chi si improvvisa e non migliora, rischia di sparire presto proprio a causa di quella continua concorrenza.
Grazie per questa panoramica chiara e completa sull’insegnamento online! È un ottimo punto di partenza per chi vuole avventurarsi in questo mondo. I consigli pratici e la spiegazione dettagliata delle piattaforme sono davvero utili.